La presente obra, “Cuadro de Mando Integral: Una mirada práctica a la Gestión de Talento Humano”, incursiona en la evolución y transformación de la gestión desde una perspectiva estratégica, que en la actualidad se puede admirar en las organizaciones líquidas e inteligentes. Pues el tejido empresarial es efímero que requiere entender la importancia del uso del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), que es una herramienta potente para alinear las acciones de los colaboradores con los objetivos estratégicos de la organización para mejorar el desempeño y la toma de decisiones.
El documento cuenta con 4 apartados: el primero “Generalidades de la administración” que detalla de una forma concreta las diferentes bases teóricas, haciendo un abordaje de los principios clásicos a la modernidad, propiciando la articulación de la gestión estratégica del talento humano en las organizaciones.
El segundo apartado “Control de la gestión e indicadores”, describe las teorías de la productividad y la importancia del control de la gestión en las organizaciones, partiendo de la necesidad de construir indicadores de gestión para el desempeño que permita alinear a la estrategia con los resultados empresariales.
El tercer apartado “Herramienta Estratégica” presenta el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) con sus bases teóricas y avances, detallando sus cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y desarrollo; que es punto de partida para la implementación de la herramienta en las organizaciones.
Finalmente, el apartado cuatro “Aplicación del C.M.I.” constituye una transición de la teoría a la práctica, convirtiéndose en una guía clara y metodológica para la implementación de la herramienta en el departamento de talento humano de una institución, considerando los pasos y actividades necesarias para su ejecución.
La metodología motiva al pasar cada uno de los apartados, fomentando la relevancia de vincular la teoría y la práctica con herramientas estratégicas. Así se presenta una aplicación clara y detallada de cómo aplicar el Cuadro de Mando Integral en una institución de educación superior del Ecuador, demostrando la importancia de transformar la estrategia institucional.
La obra pretende llegar a gerentes, profesionales de talento humano, docentes y estudiantes, siendo un insumo de investigación para implementar herramientas estratégicas y transformar las organizaciones, partiendo del desarrollo del talento humano y de nuevas prácticas en la gestión eficaz y eficiente.
Publicación: Noviembre 2025
FILIACIONES DE LOS AUTORES
AUTORES:
Mario Fernando Navarrete Fonseca
Álvaro Rafael Mesías Vega
Ricardo Xavier Chávez Betancourt
Fátima Del Rocío Núñez Aguiar
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Mario Fernando Navarrete Fonseca
Universidad Estatal de Bolívar
Correo Electrónico: mario.navarrete@ueb.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3104-06928
Álvaro Rafael Mesías Vega
Universidad Estatal de Bolívar
Correo Electrónico: alvaro.mesias@ueb.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0009-0004-5891-9519
Ricardo Xavier Chávez Betancourt
Universidad Estatal de Bolívar
Correo Electrónico: rchavez@ueb.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1379-0403
